Раздел жалоб

Жалобы на администрацию
В данной теме вы можете ознакомиться с правилами подачи жалоб на администрацию, которые необходимо соблюдать.


Причины, по которым жалоба не будет рассмотрена :

1. Заголовок или содержимое жалобы составлены не по форме.
2. Доказательства обрезаны, либо отредактированы.
3.Жалоба составлена на нескольких нарушителей.
4. Дублирование жалобы
5. Неуважительное отношение к игрокам/администрации
6. Отсутствие /time на доказательствах
7. Жалоба составлена от 3 лица.
8. Доказательства от 3 лица.
9. Доказательства должны быть в хорошем качестве, не менее 480p (исключение - читабельность чата, ников).
10. Название доказательств носят оскорбляющий характер.
11. В доказательствах присутствует музыка с оскорблением родных.
12. Если фрапс идет более 3-х минут, там обязаны присутствовать тайм-коды нарушения и /time
13. Отсутствуют звуки стрельбы от автора жалобы.
14. С момента наказания прошло более 72 часов


Примечания:

1. Жалоба рассматривается в течение 24 часов.
1.1 Жалобы которые поданы на рассмотрение руководству проекта и спец.администраторам рассматриваются в течении 72х часов.
2..Доказательства или иные материалы жалобы, можно изменять/удалять только спустя 24 часа после рассмотрения жалобы.
3. При игре с официального мобильного клиента разрешается отсутствие /time, если присутствует время в HUDE
4. Жалобы на главную администрацию (ГА, в редких случаях ЗГА) рассматривает спец.администрация.
4.1 Жалобы на красную администрацию рассматривает руководитель проекта.
4.2 В жалобе могут оставлять ответы только администрация, проверяющая жалобы и тот, кто собственно эту жалобу подал.
4.3 Красный тег "Рассмотрено" несет за собой окончательный вердикт который не подлежит обжалованию.

Жалобы на лидеров

В данной теме вы можете ознакомиться с правилами подачи жалоб на лидеров и заместителей, которые необходимо соблюдать.

Форма подачи жалобы на Лидеров/Заместителей:

Заголовок жалобы: Ник Лидера | Причина:
*Пример: Ivan_Petrov | Блат.

Оформление жалобы в теме:

1. Ваш игровой ник:
2. Игровой ник игрока:
3. Суть жалобы:
4. Дата + Время (По МСК):
5. Доказательства (screenshot/видео):
6. Я готов нести ответственность в случае обмана (Да / Нет):


Причины, по которым жалоба не будет рассмотрена :

1. Заголовок или содержимое жалобы составлены не по форме.
2. Доказательства обрезаны, либо отредактированы.
3.Жалоба составлена на нескольких нарушителей.
4. Если вы не готовы нести ответственность в случае обмана.
5. Жалоба, на которую уже был вынесен вердикт в другой теме.
6. Неуважительное отношение.
7. Отсутствие/time.
8. Запрещено подавать жалобы/предоставлять доказательства с разрешением игры, не соответствующим стандартным.
9. Жалоба составлена или доказательства от 3 лица.
10. При написании жалобы на читы/софт на доказательствах должны быть TAB (с клиента ариес, ПК) - Ник игрока. При игре с универсального клиента - /id.
11. Жалоба должна быть в хорошем качестве, не менее 480p (исключение - читабельность чата, ников).
12. Название доказательств носят оскорбляющий характер.
Жалоба действительна в течении 24 часов.
13. В доказательствах присутствует музыка с оскорблением родных.
14. Если фрапс идет более 3-х минут, там обязаны присутствовать тайм-коды нарушения и /time, при их отсутствии в жалобе будет отказано.
15. Отсутствуют звуки стрельбы от автора жалобы.


Примечания:
1. В связи с вашим согласием с пунктом 6 в случае ложной жалобы (Администратор предоставил наказание и наказание выдано верно) ст.администратор имеет полное право выдать блокировку чата (/mute) сроком на 120 минут за обман администрации. Также увеличить наказание, вплоть до двухкратного.
2. Жалоба действительна в течении 24 часов после выдачи наказания.
3. Жалобы с префиксом "На рассмотрении ГА" или "На рассмотрении Рук-ва" могут рассматриваться от 24-х до 72-х часов.
4.Если фрапс идет более 3-х минут,там обязаны присутствовать тайм-коды нарушения и /time,при их отсутствии в жалобе будет отказано.
5.Доказательства или иные материалы жалобы, можно изменять/удалять только спустя 24 часа после рассмотрения жалобы.
6. При игре с официального мобильного клиента разрешается отсутствие /time, если присутствует время в HUDE

Жалоба на игроков

Игровой ник-нейм: 
Номер аккаунта: 
Ник-нейм игрока:
Суть жалобы:
Скриншот/видео: